客户怎么说

来自合规、风控与一线审核团队的反馈

以下证言来自六大行业接入明察的客户负责人。出于客户保密要求,发言者以行业角色匿名呈现;原文与对应案例已在合同附件中存档。

某头部财险 · 反欺诈中心总监

某头部财险 · 反欺诈中心总监

保险风控

我们前线核赔员看一张图最多停留几秒,根本来不及辨别 AI 修图骗赔。明察接进核赔系统之后,把疑似 AI 生成的图前置筛出来,让外勤复勘更有的放矢,单季度拦下来的损失够 cover 几年的服务费。

某股份制银行 · 远程开户合规负责人

某股份制银行 · 远程开户合规负责人

银行 / 金融

我们对供应商最看重两件事:是不是真的能私有化、对监管能不能解释清楚。明察的部署文档把信创软硬件适配、数据不出内网都写明白了,进行内部安全评审的时候省了我们一周的来回澄清。

某省级法院 · 信息化处

某省级法院 · 信息化处

司法 / 法院

AI 检测不能直接作为司法鉴定结论,明察自己很清楚这一点。这反而是我们选它的原因——「辅助预检 + 人工复核」的定位很克制,不会给我们的鉴定流程加风险。

某头部短视频平台 · 内容安全负责人

某头部短视频平台 · 内容安全负责人

内容平台

《生成式 AI 服务管理办法》出台之后,我们的 AIGC 标识方案改了三版。最后一版是基于明察的 API 做的——日均 8000 万次调用,延迟稳在 200ms 内,月度可用率超过 SLA 承诺,对接踏实。

某互联网寿险 · 反欺诈算法负责人

某互联网寿险 · 反欺诈算法负责人

保险风控

我们之前自研过一版 deepfake 检测模型,准确率不错但工程化代价太大。换成明察之后,把团队从模型迭代里解放出来去做策略层,性价比远超自研。

某头部电商 · 售后风控

某头部电商 · 售后风控

电商 / 售后

运费险骗赔在 618、双 11 高峰期是个老大难。明察接进客诉素材审核流程后,AI 修图骗赔在最近一个大促环比降了 27%。报告里能看到哪一块像素被改过——这点对仲裁的对客解释非常重要。

某中央级媒体 · 视觉内容总监

某中央级媒体 · 视觉内容总监

新闻 / 政务

记者用稿配图这条线,过去靠的是经验。AI 生成图在新闻语境下的风险被低估了——明察帮我们扫了存量的 12 万张配图,找到几张涉及重大事件的合成图,提前换掉了。

某二手交易平台 · 商品治理

某二手交易平台 · 商品治理

电商 / 售后

AI 生成的"商品图"伪装真品在我们平台是个新威胁。商品上架前过一遍明察的图片检测,虚假上架被自动拦截 + 人工二审下架同比 +52%。

某城商行 · 渠道与运营

某城商行 · 渠道与运营

银行 / 金融

我们之前担心引入 deepfake 检测会让面签耗时显著变长,影响开户漏斗。实际接入后单次面签 99 分位增加不到 300ms,客户基本感知不到,但合规审计那边的风险敞口被堵住了。

某省厅司法鉴定中心 · 鉴定人

某省厅司法鉴定中心 · 鉴定人

司法 / 法院

送来的图片 / 视频鉴定材料越来越多,但能上手做鉴定的人没有翻倍。明察作为前置筛查,把明显合成、明显未篡改的样本分到两端,让鉴定人聚焦在中间区段的争议样本上,复核样本量降了一半还多。

某省级网信办 · 网络谣言治理

某省级网信办 · 网络谣言治理

新闻 / 政务

溯源一张谣言图过去要走问询和人工比对,现在结合明察的篡改区域定位与时间戳哈希,平均结案周期从两天压到四小时。对群众诉求的响应度也跟着改观。

某中长视频平台 · 审核运营

某中长视频平台 · 审核运营

内容平台

一线审核员的工作量本来是最难下降的部分——多一道 AI 检测前置之后,我们审核员可以把精力放在 AI 不确定的灰区样本上。整体工作量下降 40%,准确率反而提升。

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